Konsumentinnen und Konsumenten erwarten ein konsistentes Erlebnis über alle digitalen Kanäle hinweg, ob Produktkauf, Informationen zum Unternehmen oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen. Es muss also viel Content verwaltet und kanalübergreifend ausgespielt werden. Klassische Content-Management-Systeme stoßen dabei zunehmend an ihre Grenzen. Genau hier setzt das Headless CMS an – eine Schnittstellen-basierte Lösung, die auf einer Trennung von Backend und Frontend beruht. Ein Headless CMS eignet sich damit für Unternehmen, die viele Kanäle bespielen möchten oder die ihr digitales Angebot Schritt für Schritt ausbauen wollen, ohne den Content immerzu neu aufzusetzen.
Was ist Omnichannel-Marketing?
Kundinnen und Kunden informieren sich nicht mehr nur auf einer Plattform, sondern wechseln je nach Situation etwa zwischen Website, Social Media, Handy-App, E-Mail oder stationärem Handel. Sogenanntes Omnichannel-Marketing sorgt für ein nahtloses, konsistentes Nutzererlebnis über alle Kanäle hinweg, indem Inhalte zentral gesteuert und kanalübergreifend synchronisiert werden.
Nutzerinnen und Nutzer können beispielsweise ein Produkt in einer App entdecken, sich später auf der Website weiter informieren und schließlich im stationären Handel kaufen – ohne Medienbruch. Ein Headless CMS ist ideal für diese Herangehensweise, da es Inhalte kanalunabhängig bereitstellt und so die Voraussetzung für ein echtes Omnichannel-Erlebnis schafft.
Unterschiede Headless CMS und klassisches CMS
Der grundlegende Unterschied zwischen einem klassischen CMS und einem Headless CMS liegt in der Trennung von inhaltlicher Pflege (Backend) und Darstellung (Frontend). In einem klassischen CMS wie WordPress, Joomla oder TYPO3 sind diese beiden Ebenen eng miteinander verknüpft.
Ein Beispiel: Ein mittelständisches Unternehmen unterhält eine einfache Website, in der es seine Dienstleistungen und Kontaktinformationen präsentiert. In solchen Fällen genügt oft ein CMS wie WordPress mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche zur Inhaltspflege. Der Content – wie Texte, Bilder oder Videos – wird direkt im CMS getippt oder dort hochgeladen. Neuer Content, der im Backend erstellt wird, wird auf der Website (Frontend) sofort sichtbar. Das Frontend ist ansonsten in Aufbau und Optik gleichbleibend.
Das klassische CMS kommt dabei nur für diese eine Website zum Einsatz, nicht für Handy-App, Online-Shop, Digital Signage, Newsletter oder ähnliches. Hierfür benötigt das mittelständische Unternehmen weitere Tools. Ein Headless CMS hingegen löst die enge Kopplung zwischen Frontend und Backend vollständig auf. Einfach erklärt: Ein Headless CMS bietet ein einheitliches Backend, mit dem alle gewünschten Frontends mittels Schnittstellen verknüpft werden können.
Wie funktioniert ein Headless CMS?
Ein Headless CMS konzentriert sich also ausschließlich auf die Erstellung, Verwaltung und Speicherung von Content im Backend und verzichtet auf ein eigenes Ausgabefrontend. Stattdessen stellt es Inhalte über Schnittstellen (sogenannte APIs) bereit, die den Content in verschiedene Kanäle integrieren können – etwa in Websites, Apps, digitale Assistenten oder sogar interaktive Displays. Dadurch wird das Backend des Headless CMS zum reinen „Content Hub“, während die Präsentationsebene vollständig individuell und unabhängig gestaltet werden kann. Das mittelständische Unternehmen aus unserem Beispiel benötigt also nicht mehr für jeden Marketing-Kanal ein einzelnes digitales Tool, sondern nur noch ein einziges für alle Kanäle.
Welche Vorteile hat ein Headless CMS?
Ein Headless CMS ist nicht nur für große Konzerne interessant – auch mittelständische Betriebe profitieren von den zahlreichen Vorteilen dieser flexiblen Content-Lösung. Hier sind die wichtigsten Pluspunkte im Überblick:
- Inhalte zentral verwalten und flexibel ausspielen: Mit einem Headless CMS können Inhalte einmal erstellt und anschließend auf verschiedenen Kanälen wie Website, App, Newsletter oder interaktiven Displays genutzt werden. Das spart Zeit, reduziert Redundanzen und schafft ein einheitliches Markenerlebnis für die Nutzenden.
- Zukunftssicher und skalierbar: Ein Headless CMS lässt sich problemlos erweitern, wenn neue Plattformen, Sprachen oder Inhalte dazukommen. Mittelständische Unternehmen können so Schritt für Schritt wachsen, ohne jedes Mal ihr CMS grundlegend umbauen zu müssen. Wird das Frontend verändert, um etwa ein neues Corporate Design umzusetzen, kann der Content aus dem Backend weiterhin genutzt werden.
- Schnellere Ladezeiten, höhere Sicherheit: Die Inhalte werden über APIs ausgeliefert, was in der Regel zu deutlich kürzeren Ladezeiten bei Website, Handy-App und Co führt. Da Backend und Frontend voneinander getrennt sind, sinkt die Angriffsfläche für Hacker deutlich. Zusätzlich bieten viele Headless CMS moderne Sicherheitsfeatures wie rollenbasierte Zugriffsrechte, verschlüsselte Datenübertragung und regelmäßige Backups.
Herausforderungen bei der Einführung eines Headless CMS
Die Einführung eines Headless CMS erfordert für Unternehmen zum einen ein Umdenken in der Projektstruktur. Redaktionelle Prozesse und Workflows müssen angepasst werden, um die neuen Möglichkeiten optimal zu nutzen. Zum anderen ist der initiale Entwicklungsaufwand erst einmal höher. Da kein vorgefertigtes Frontend vorhanden ist, müssen individuelle Lösungen entwickelt werden. Auch die Auswahl des richtigen Systems spielt eine zentrale Rolle, denn es gibt große Unterschiede zwischen den verschiedenen Anbietern wie Payload, Contentful, Storyblok, Strapi oder Sanity. Der Mehraufwand zur Umsetzung des Headless CMS wird aber später durch deutlich erleichterte Arbeitsstrukturen wettgemacht.
So gelingt der Einstieg in ein Headless CMS mit AdNord Media
Der Wechsel zu einem Headless CMS ist ein strategischer Schritt, der gut vorbereitet sein sollte. Bei AdNord Media unterstützen wir Unternehmen bei der Analyse ihrer Anforderungen, der Auswahl des passenden Systems und der erfolgreichen Implementierung.
Als Digitalagentur aus Bremen und Oldenburg begleiten wir Sie von der Konzeption bis zur Umsetzung. Nutzen Sie unsere Erfahrung im Bereich digitaler Content-Strategien und starten Sie Ihr Projekt mit uns!
